octubre 17, 2026

Santa Pola. Las oficinas de turismo mantienen la certificación Q de Calidad Turística

A.S./J.M. Las oficinas de turismo de Santa Pola: Tourist Info Centro (Castillo) y Tourist Info Palmeral han superado la auditoría de seguimiento de 2026 y mantienen la certificación Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES).

Este distintivo, obtenido por primera vez a finales de 2021, reconoce la calidad de los servicios de información y atención turística y el cumplimiento de los estándares establecidos, así como el compromiso del Ayuntamiento de Santa Pola con la mejora continua y la satisfacción de quienes visitan la localidad.

Entre los aspectos más destacados de la auditoría se encuentra la profesionalidad, la cualificación y la implicación del personal de las dos oficinas, así como su amplio conocimiento de los recursos turísticos, naturales, culturales e históricos del municipio.

La evaluación también pone de relieve la gestión del programa de visitas guiadas y los elevados niveles de satisfacción de los participantes, así como la calidad de la atención prestada tanto de forma presencial como a través de los diferentes canales digitales.

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Asimismo, se valoran positivamente los avances realizados en materia de accesibilidad, innovación y digitalización turística, la consolidación de Santa Pola como Destino Turístico Inteligente y las acciones de promoción y puesta en valor de sus recursos turísticos.

La auditoría también destaca la adecuada gestión y organización interna del servicio, el seguimiento de los procedimientos de calidad y la implantación de mejoras orientadas a ofrecer una atención cada vez más eficiente y adaptada a las necesidades de los visitantes.

El Ayuntamiento de Santa Pola reafirma su apuesta por un turismo de calidad, accesible y sostenible, en el que la atención personalizada y la profesionalidad del equipo humano constituyen uno de los principales valores del destino.

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Escrito por versionradio

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