25 personas ya son usuarias del “Código NES”

A.S./J.M. La concejalía de Infancia, Familia y Mayores ha implantado este programa, pionero en la gestión municipal de servicios sociales, que nace con el objetivo de erradicar el aislamiento involuntario y garantizar que ninguna persona de avanzada edad carezca de apoyo social y acompañamiento.

La concejala, Aurora Rodil, señala que se hace un itinerario individualizado para cada persona, adaptándose a su grado de movilidad, preferencias personales y entorno vecinal.

El servicio no solo contempla la atención humana, sino que derriba barreras físicas mediante el uso de transporte adaptado y sistemas salvaescaleras, facilitando que las personas con movilidad reducida puedan retomar su vida social en sus barrios.

“Código NES” destaca por su enfoque híbrido, combinando la cercanía del voluntariado con las últimas soluciones tecnológicas con acompañamiento proactivo mediante visitas domiciliarias programadas y rutas de integración social en el barrio; conectividad digital con la implementación de dispositivos con asistentes de voz y videollamadas para combatir la soledad en el hogar; y seguimiento telefónico, un sistema de contacto recurrente que garantiza que el usuario se sienta permanentemente vinculado a la comunidad.

Actualmente, el proyecto cuenta con 25 personas usuarias activas.

La concejala, Aurora Rodil, señala que el “objetivo es que este servicio sea una herramienta de salvación» para personas de 70 años o más, empadronadas en Elche y que no presenten un deterioro cognitivo grave.

María Navarro, vecina del barrio de San Antón y beneficiaria de 81 años, es una de las usuarias.

María define “Código NES” como el reconocimiento que los mayores merecen por parte de sus instituciones: «Sentir que me echan de menos me ha devuelto la vida. Antes el silencio me ponía triste, pero ahora, cuando suena el teléfono o vienen a buscarme para salir, me siento cuidada y acompañada. Es una de las mejores cosas que ha hecho el Ayuntamiento por nosotros».

Las personas interesadas en el programa pueden informarse sobre el acceso de manera presencial a través de la concejalía de Mayores, en la calle San Isidro 10 bajo, o vía telefónica a través del número de la concejalía 966658263 o del número de Cruz Roja Elche 965453449.

El presupuesto del servicio se acerca a los 500.000 euros.