Carlos González pide a los bancos que mejoren los servicios con las personas mayores

El alcalde de Elche, Carlos González, se dirigirá a los bancos que operan en Elche para reclamar una mejora del servicio que prestan a las personas mayores.

González señala que el fenómeno de exclusión financiera que se está produciendo en el conjunto del país como consecuencia de la digitalización, del cierre de oficinas y de la reducción de la atención personalizada, también se está dando en Elche.

Añade que “indudablemente se trata de un problema grave que dificulta y limita el acceso a los servicios bancarios de los mayores, y que exige respuestas. Las entidades han de pensar en adaptar horarios, en la atención personalizada  y también en colaborar con la administración para favorecer una formación adecuada para el colectivo”.

Dice que “se trata de promover un auténtico cambio cultural y avanzar hacia una banca amigable con las personas mayores. Además, como ya está planteando la propia Generalitat Valenciana, tenemos que fomentar con las entidades financieras la promoción de cursos de cultura financiera y formación digital bancaria con la finalidad de paliar la brecha digital  existente en el colectivo”.

Escucha a Carlos González, alcalde de Elche

(Fotografía del Ajuntament d’Elx)